GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Giriş
Mutlu Tuvaller olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mutlutuvaller.com web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenecek, saklanacak ve korunacaktır.
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya üyelik kaydınızı tamamladığınızda, kişisel verileriniz toplanabilir. Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmet Sunma: Web sitemiz üzerinden sunduğumuz ürün ve hizmetleri sağlamak, siparişlerinizi işlemek ve ürün teslimatlarını gerçekleştirmek.
- İletişim: Sizinle iletişime geçmek, sorularınızı yanıtlamak ve müşteri destek hizmeti sağlamak.
- Pazarlama ve İletişim: Size özel kampanyalar, indirimler, ürünler ve hizmetler hakkında bilgilendirmeler yapmak.
- Hukuki Yükümlülükler: Yasal gereklilikleri yerine getirmek ve herhangi bir hukuki süreçte gerekli olan bilgileri sağlamak.
3. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, ödeme işlemleri sırasında sağlanan bilgiler.
- Web Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri, web sitemizdeki gezinme verileri (çerezler ve oturum bilgileri).
- Görüş ve Talepler: Web sitemiz üzerinden ilettiğiniz geri bildirimler, talepler ve şikayetler.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır:
- Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi hizmetlerini sağlamak, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek veya lojistik hizmetler sunmak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla veriler paylaşılabilir. Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca belirtilen hizmetleri sağlamak amacıyla verilerinizi kullanabilir.
- Yasal Zorunluluklar: Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve resmi talepler doğrultusunda yasal mercilerle paylaşılabilir.
5. Çerezler (Cookies) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi daha verimli bir şekilde kullanmanıza yardımcı olur ve sizin tercihleriniz hakkında bilgi toplar. Çerezlerin kullanımını kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durum web sitesinin bazı özelliklerinin doğru çalışmamasına neden olabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli süre boyunca saklanacaktır. Yasal yükümlülükler ve ticari gereklilikler doğrultusunda, verileriniz belirli bir süre saklanabilir. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.
7. Kişisel Verilerinizin Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Kişisel verileriniz, izinsiz erişimlere karşı korunmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Web sitemizi kullanarak, verilerinizin belirli bir güvenlik riski taşıyabileceğini kabul etmektesiniz.
8. Kişisel Verilerinize Erişim ve Düzenleme Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- İtiraz Etme Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
- Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizin başka bir sistemde kullanılabilmesi için taşınmasını talep edebilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde, üçüncü taraflara ait bağlantılar (linkler) bulunabilir. Bu bağlantılar, üçüncü tarafların gizlilik politikalarına ve uygulamalarına tabidir. Bu tür web sitelerinin gizlilik politikaları konusunda sorumluluk taşımıyoruz. Web sitemize yönlendiren bağlantıları kullanmadan önce, üçüncü tarafların gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.
10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Mutlu Tuvaller, gizlilik politikasını zaman zaman değiştirebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Gizlilik politikamızda yapılacak değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz.
11. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@mutlutuvaller.com
- Telefon: 0546 529 3326